গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র

কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো?

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল প্রদান করে দ্রুত অ্যাকাউন্টটি খুলে ফেলুন।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য?

আমরা বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মাধ্যম যেমন বিকাশ, নগদ, রকেট এবং বিভিন্ন গেটওয়ে সাপোর্ট করি।

উত্তোলনে কতক্ষণ সময় লাগে?

আমাদের অটোমেটেড পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে অধিকাংশ উইথড্রয়াল ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবো?

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে KYC সেকশনে গিয়ে ন্যাশনাল আইডি কার্ডের ছবি আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন।

আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, আমরা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

কিভাবে বোনাস দাবি করবো?

প্রমোশন পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের বোনাসটি সিলেক্ট করুন অথবা ডিপোজিটের সময় প্রোমো কোড ব্যবহার করুন।

গেম লোড না হলে কী করবো?

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। সমস্যা সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

কিভাবে জমার সীমা নির্ধারণ করবো?

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সীমা' বা 'Limit' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সেট করে রাখতে পারেন।

কিভাবে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করবো?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কী?

দায়িত্বশীল গেমিং হলো গেমকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখা। আমরা ব্যবহারকারীদের স্ব-বর্জন এবং লিমিট সেট করার সুবিধা প্রদান করি।